SKY TV - Parece Pegadinha -

Gente, há alguns anos prometi a mim mesmo que nunca mais cairia em ciladas. Porém a promessa se quebrou. Assinei a SKY TV, quando ainda era Direct TV. Serviço bom, nada demais, mas bom. Honesto mesmo.
No final do ano liguei para o SAC da Sky TV para solicitar o cancelamento, contrariado pois gostava do serviço. Me convenceram a apenas suspender por 90 dias (ia mudar de apartamento e ainda não tinha onde instalar o equipamento), recolhi o equipamento e o trouxe aqui para o Flat onde estou (conforme indicado pelo Atendimento SKY) Achei ótimo, em alguns dias poderia instalar tudo de novo no meu novo endereço.
Porém, recebi uma notificação que no débito automatico cairia uma conta da SKY TV. Fiquei surpreso liguei para o atendimento (+/- 45 min) e me disseram para não me preocupar, renovariam a suspensão por mais 60 dias(eu ainda nào havia mudado) e retiraram o débito do sistema. achei ótimo, atendimento demorado mas solução dada.
Ontem recebi uma ligação sobre meu débito pendente fiquei mais 50minutos explicando tudo de novo, ninguem achava o histórico, nada que comprovasse minha história. Assustado com isto passei o protocolo dos atendimentos, foram localizados mas em branco, segundo o operador. Disse que alguem (+/- 20 minutos) me ligaria para resolver pois eu tinha, realmente, razão.
Me ligaram ontem no meio da tarde. Expliquei tudo de novo(+/- 40minutos de novo) e disseram que o débito procedia, que não havia renovação e que eu teria que pagar mesmo. ABSURDO!!!!
Lembrei a atendente de toda a história e disse que se esta era a posição da SKY, tudo bem. Pago para sair, mas saio. Daí (30minutos cravados depois) ela me disse que não posso cancelar senão pagar os débitos (brincadeira). Solicitei um boleto, a retirada do equipamento e ADEUS SKY. Pois bem ela não aceitou tenho que pagar os débitos. ok, eu pago!!!
Após nossa conversa, recebi extrato de pontos da SKY pela fidelização!!?!?!?!?
Sinceramente? SKY me esquece!!!